Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Teilnehmer 

An geführten Touren und Veranstaltungen der Firma MAP-erlebnis.de, kann jeder teilnehmen, der den jeweiligen in den Veranstaltungsbeschreibungen aufgeführten Anforderungen entspricht. Jeder Teilnehmer (auch bei Buchung durch Dritte) versichert durch die Buchung, dass er für die von Ihm ausgesuchte Aktion die Notwendigen psychischen und physischen Voraussetzungen mitbringt. Ändert sich die körperliche oder geistige Verfassung des Teilnehmenden während einer Tour, muss unbedingt bei einem der Guides oder Gruppenführer darauf aufmerksam gemacht werden. Eventuell vorhandene gesundheitliche Einschränkungen sind dem Leiter der Veranstaltung vor Beginn der Aktion unbedingt unaufgefordert mitzuteilen! Etwaige Beeinträchtigungen können unter Umständen zum Ausschluss des Teilnehmers führen. Die Wirkung von bestimmten Medikamente, Alkohol oder Drogen beeinträchtigt den Teilnehmer und gilt daher als Ausschlusskriterium. Personen müssen in diesem Fall aus Sicherheitsgründen von jeder Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Ausschluss wird dann wie eine Stornierung am Tag der Veranstaltung behandelt.

Die Touren und Aktionen werden von ausgebildeten und erfahrenen Guides bzw. Trainern durchgeführt. Ihren Anweisungen und Aufforderungen ist unbedingt Folge zu leisten. Weiter ist der Führer einer Tour berechtigt, Personen aufgrund von Missachtungen oder unpassendem Verhalten von einer Aktion auszuschließen.

Bis zum Beginn der Aktion kann sich ein Teilnehmer durch einen beliebigen Dritten vertreten lassen, sofern dieser den (oben genannten) körperlichen und geistigen Anforderungen entspricht. Als Beginn der Aktion verstehen wir die offizielle Begrüßung der Gruppe durch den leitenden Guide. Vertragspartner und Ersatzteilnehmer haften als Gesamtschuldner für den Veranstaltungspreis und eventuell anfallende Mehrkosten, sofern diese auf die Ersatzperson zurückzuführen sind.

2. Vertragsabschluss und Zahlung                                                                                                                   

Die auf den Webseiten von MAP-erlebnis.de eingestellten Programme stellen kein verbindliches Angebot seitens MAP-erlebnis.de dar. Durch die Darstellung der Erlebnisse auf den Webseiten fordert MAP-erlebnis.de den Kunden lediglich auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben.

Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen des Buchungsformulars den Button „Buchung senden“ anklicken, bzw. eine telefonische Bestellung oder per formloser E-Mail abgeben. Wenn Sie nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB sowie der Datenschutzbedingungen den Button “Buchung senden” klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot an MAP-erlebnis.de ab. Nach Abgabe der Bestellung und somit des Angebots erhalten Sie eine Buchungsbestätigung, die unter anderem den Inhalt Ihrer Bestellung („Vertragsangebot”) noch einmal wiedergibt . Diese können Sie ausdrucken und Ihnen wird nahegelegt die bei Vertragsschluss geltende AGB´s auf unserer Internetseite auszudrucken.

Erst mit der  schriftlichen Buchungsbestätigung (in Form von Email, Fax oder Brief) durch die Firma MAP-erlebnis.de wird die Bestellung für beide Vertragspartner verbindlich. Die gleichzeitig mit der Bestätigung eingehende Rechnung sieht eine Zahlung des Veranstaltungspreises in voller Höhe bis 30 Tagen vor der Veranstaltung vor. Nicht rechtzeitig dem Konto der Drexler Hierholzer Outdoor GbR gutgeschriebene Zahlungen berechtigen den Veranstalter, die Leistung zurückzubehalten und den Vertrag aufzulösen. In diesem Fall werden Stornierungskosten gemäß Ziffer 8 eingefordert.

Umbuchungen sind bis spätestens 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn auf eine gleichwertige Tour oder Aktion möglich. Für etwaige Umbuchungen wird eine Bearbeitungspauschale von 10,- Euro pro Teilnehmer berechnet. MAP-erlebnis.de behält sich außerdem die Berechnung von Mehrkosten vor, sofern diese durch die Umbuchung der Aktion entstehen.

3. Unsere Leistungen                                                                                                  

Wenn nicht anders vereinbart, so ergibt sich der Umfang unserer Angebote aus den Beschreibungen auf unserer Webseite, unseren Flyern oder anderen Werbemitteln. Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie noch einmal eine Auflistung der für Sie entsprechenden Leistungen und wichtigsten Informationen für einen runden Ablauf der Aktion.

MAP-erlebnis.de behält sich das Recht vor, die Tour oder Aktivität wegen unvorhergesehener Umstände, die die Sicherheit der Teilnehmer gefährden könnten (z. B. zu hoher Wasserstand, Wetterumsturz, massiver Regen, Gewitter, unzureichende Fähigkeiten der Teilnehmer o. ä.) abzuändern, zu erweitern oder einzuschränken. Gleiches gilt bei behördlicher Willkür, Schwierigkeiten mit örtlichen Transportmitteln oder Vergleichbaren unvorhersehbaren Umständen. Für bereits erbrachte oder zur Beendigung der Veranstaltung noch zu erbringende Leistungen steht uns eine Wert entsprechende Entschädigung zu.

Die Touren und Aktionen werden von ausgebildeten und erfahrenen Guides bzw. Trainern durchgeführt. Ihren Anweisungen und Aufforderungen ist unbedingt Folge zu leisten. Im Falle, dass ein Teilnehmer eine Tour oder Aktion vorzeitig beendet bzw. aus Gründen beenden muss, gehen die dadurch entstehenden Mehrkosten zu seinen eigenen Lasten.

4. Mindestteilnehmerzahl                                                                                            

Touren, Aktionen, Kurse und Veranstaltungen werden grundsätzlich nur durchgeführt, wenn die jeweils angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Ergibt sich aus der jeweiligen Tourenbeschreibung etwas anderes, oder gab es im Vorfeld individuelle Absprachen, so gelten diese. Wird die angestrebte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so ist die Firma MAP-erlebnis.de dazu berechtigt, mit rechtzeitiger in Bekanntgabe vor Aktionsbeginn vom Vertrag zurück zu treten, bzw. ein alternatives Angebot bezüglich des Termins und des Teilnehmerbetrags zu unterbreiten. Bereits gezahlte Preise können in voller Höhe zurückerstattet werden, sofern die mangelnde Teilnehmerzahl nicht das Versäumnis des Teilnehmers bzw. Buchenden ist. Darüber hinausgehende Aufwendungen wie z. B. Hotelkosten, Urlaubstage, Impfungen, Visa o.ä. werden nicht und in keinem Fall durch MAP-erlebnis.de übernommen.

5. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheitsvorschriften                                          

Jeder Teilnehmer ist für die Einhaltung der oben genannten Anforderungen und Vorschriften selbst verantwortlich, Eltern haften für Ihre Kinder. Alle Nachteile und Kosten aus der Nichtbefolgung gehen zu Lasten des Teilnehmers. Durch seine Anmeldung, auch durch Dritte beauftragt, versichert der Teilnehmer, dass aus ärztlicher Sicht keine Bedenken gegen seine Teilnahme an der Veranstaltung und den jeweiligen sportlichen Aktivitäten bestehen. Anfallende Kosten für Impfungen, Visa etc. werden vom Teilnehmer selbst getragen

6. Leistungs- und Preisänderungen                                                                             

Änderungen oder Abweichungen einzelner Veranstaltungsleistungen vom vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach dem Vertragsabschluss notwendig werden und die von MAP-erlebnis.de nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Veranstaltung nicht beeinträchtigen. Die abgedruckten Preise entsprechen dem bei Drucklegung bekannten Stand. MAP-erlebnis.de behält sich vor, den jeweils im Vertrag vereinbarten Preis im Falle einer Erhöhung der Beförderungskosten oder Änderungen für die betreffende Veranstaltung geltenden Wechselkurse entsprechend zu ändern.

7. Fotos und Videos die während den Touren gemacht werden

Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der Durchführung von Gästeführungen auf dem gesamten Gelände der Drexler Hierholzer Outdoor GbR sowie auf den Touren gefilmt/fotografiert wird bzw. gefilmt/fotografiert werden kann. Filme und Fotos der Veranstalter, Teilnehmer und Besucher können veröffentlicht werden. Soweit ein Teilnehmer oder Besucher der Filmaufzeichnung widersprechen möchte, hat dies vor Beginn der Veranstaltung zu erfolgen.

Die Firma MAP-erlebnis.de oder Erfüllungsgehilfen fotografieren die Teilnehmer während den Touren. Diese Fotos werden für Werbezwecke (Print- und Digitalmedien) eingesetzt, verbreitet und auch an Werbepartner zur Veröffentlichung weitergegeben. Im Gegenzug räumt MAP-erlebnis.de jedem Teilnehmer die Möglichkeit ein, die von seiner Tour vorhandenen Bilder auf der Webseite von MAP-erlebnis.de kostenlos runter zu laden. Mit seiner Buchung räum der Kunde der Firma MAP-erlebnis.de das Recht laut §22 KunstUrhG ein, die Bilder öffentlich zur Schau zu stellen und für Werbezwecke zu verbreiten.

Es besteht keine Garantie für Qualität oder Anzahl der Fotos die während einer Tour geschossen werden. Bei technischen Defekten, dazu zählt auch ein leerer Akku, oder Verlust der Fotos können keine Ansprüche geltend gemacht werden.

8. Rücktritt                                                                                                      

Jeder Teilnehmer hat vor Beginn der Veranstaltung, dem Kurs oder der  Führung jederzeit ein Rücktrittsrecht. Dies sollte aus Gründen der Rechtssicherheit schriftlich geltend gemacht werden.

Bei Rücktritt stellen wir die nachfolgend aufgeführte prozentuale Entschädigung, bezogen auf den Gesamtpreis der Veranstaltung, in Rechnung:

Bei Rücktritt bis zum 21. Tag vor Veranstaltungsbeginn, entstehen lediglich Kosten für eine Bearbeitungsgebühr von 20,- Euro pro Person und Veranstaltung. Bei einem Kombi-Angebot mit dem Escaperoom-Allgäu fallen 100% Stornogebühren für den Escaperoom ab dem ersten Tag an.

• 21-16 Tage vor Veranstaltungsbeginn 25% (jedoch mindestens 20,- Euro pro Teilnehmer und Veranstaltung)
• 15-11 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50% (jedoch mindestens 20,- Euro pro Teilnehmer und Veranstaltung)
• 10-2 Tage vor Veranstaltungsbeginn 75%   (jedoch mindestens 20,- Euro pro Teilnehmer und Veranstaltung)
• 1-0 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100%

Bei Nichterscheinen fallen automatisch 100% Stornogebühren für die gebuchten Leistungen an.

Kann ein Kunde infolge einer zeitlichen Verspätung (20 min. nach verabredeter Zeit) nicht oder nur im beschränkten Umfang am Buchungstag teilnehmen, erfolgt keine Rückerstattung bereits entrichteter Kosten bzw. die vollständige Berechnung der Vergütungsansprüche. Die Stornierungsgebühren stellen eine Entschädigung für den Aufwand der Drexler Hierholzer Outdoor GbR dar. Es steht dem Kunden frei, einen geringeren Schaden als dem pauschalisierten nachzuweisen.

8.1 Rücktritt bei Terminen mit Gutscheinen von Erlebnisportalen und Partnern

Bei Terminen die über oder mit Gutscheinen oder Tickets unserer Erlebnispartner vereinbart wurden, verfällt die Gültigkeit eines Gutscheines automatisch, sollte der Gast nicht erscheinen. Absagen werden ab dem 14ten Tag vor der Tour mit 100%iger Storno belegt.

9. Haftung des Veranstalters

 Der Veranstalter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns. Er ist verpflichtet, die Veranstaltung so durchzuführen, dass sie die zugesicherten Eigenschaften hat und nicht mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen aufheben oder mindern. Insbesondere haftet der Veranstalter für:

• Gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltung
• Ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistung
• Beschreibung der Leistung auf der Homepage
• Auswahl und Überprüfung der Leistungsträger

10. Rücktritt durch den Veranstalter

Der Veranstalter kann die Aktivität absagen, wenn Teilnehmer durch Handlungen oder Unterlassung dazu dringenden Anlass geben.  Wird der Termin aufgrund zu geringer Beteiligung abgesagt, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren und einen anderen Termin anbieten. Soweit höhere Gewalt, insbesondere Wetter- und Naturverhältnisse, bahntechnische Probleme, behördliche Maßnahmen, Sicherheits- oder andere Gründe die Aktivität gefährden oder unmöglich machen, kann der Veranstalter die Aktivität absagen. In diesem Fall wird der bereits entrichtete Preis zurückerstattet. Darüber hinausgehende Kosten, z. B. Anreisekosten, Übernachtungskosten o. Ä. trägt der Veranstalter nicht. Der Veranstalter behält sich des Weiteren das Recht vor, nach Vertragsschluss auch während der gebuchten Aktivität die Veranstaltung abzubrechen, wenn Wetter- oder Naturverhältnisse, behördliche Maßnahmen und Sicherheitsgründe dies erfordern. Auch in diesem Fall wird für noch nicht erbrachte Leistungen die Vergütung zurückerstattet. Sollte die Veranstaltung schon begonnen haben, werden mind. 50% der Veranstaltungsgebühren einbehalten. Darüber hinausgehende Kosten übernimmt der Veranstalter nicht.

11. Haftungsbeschränkung                                                                                     

Die Teilnahme an den Touren von MAP-erlebnis.de erfolgt für die Teilnehmer AUF EIGENE GEFAHR.
Unsere Haftung für Sachschäden beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Bei Personenschäden haften wir nur, wenn uns in irgendeiner Form ein Verschulden zuzurechnen ist. Zu beachten ist in diesem Zusammenhang Punkt 11 der AGB.

12. Mitwirkungspflicht                                                                                                 

Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
Der Teilnehmer ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandung vor Ort und unverzüglich dem Guide, Führer oder Trainer mitzuteilen. Dieser ist durch MAP-erlebnis.de beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Unterlässt es der Teilnehmer schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.

Die Teilnahme an allen Aktivitäten geschieht auf eigene Gefahr. Der Veranstalter setzt bei den Kunden eine gute Gesundheit voraus. Die Teilnehmer verpflichten sich, den Veranstalter über gesundheitliche Probleme vor Inanspruchnahme der Leistung aufzuklären. Teilnehmer dürfen unter keinen Umständen unter Drogen- oder Alkoholeinfluss stehen. Schwangerschaft, Bluthochdruck, Herzbeschwerden, erhöhtes Risiko im Herzkreislaufsystem, Schäden und Überempfindlichkeiten am Bewegungs- und Stützapparat schließen eine Teilnahme an der Aktivität aus. Die Teilnehmer sind sich darüber im Klaren, dass sie außer in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit durch den Veranstalter oder durch diesen beauftragte Dritte keine Ansprüche wegen Schäden oder Verletzungen geltend machen können, die durch die Teilnahme an der Veranstaltung entstehen. Der Kunde verpflichtet sich, die Teilnahmebedingungen zu erfüllen und sämtlichen Weisungen des Veranstalters sowie aller für den Veranstalter tätigen Personen strikt Folge zu leisten. Bei Nichtbefolgen der Weisungen oder Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen kann der Veranstalter den Teilnehmer von der Aktivität ohne Kostenersatz ausschließen. Die Mitführung von Gegenständen während der Aktivität ist untersagt. Für Wertgegenstände, Uhren, Schmuck, Brillen, etc. kann keine Haftung übernommen werden.

13. Erhöhtes Risiko im Outdoorsport                                                                           

Alle Veranstaltungen, Kurse und Touren werden von uns gewissenhaft vorbereitet. Wir können jedoch keine Garantie für subjektiv vorgestellte Veranstaltungserfolge geben. Die von MAP-erlebnis.de angeboten Aktivitäten haben Abenteuer-, (Extrem-)Sport- oder/ und Erlebnischarakter. Die Teilnahme geschieht im Hinblick auf diese Risiken AUF EIGENE GEFAHR. Dies macht nicht zuletzt den besonderen Reiz unserer Touren aus.
Bei sämtlichen Veranstaltungen, Kursen und Touren ist zu beachten, dass gerade im Outdoorsport ein erhöhtes Unfall- und Verletzungsrisiko besteht (Absturzgefahr, Lawinen, Steinschlag, Kälteschäden, Wettersturz, Hochwasser, Ertrinken, eventueller Tod, etc.) das auch durch umsichtige und fürsorgliche Betreuung und Vorbereitung durch unsere Guides und Trainer nicht vollkommen reduziert und ausgeschlossen werden kann. Auch ist zu beachten, dass im Alpinen Gelände, vor allem in abgelegenen Regionen, aufgrund technischer und logistischer Schwierigkeiten nur in äußerst eingeschränktem Umfang Rettungs- und/oder medizinische Behandlungsmöglichkeiten gegeben sein können. Durch diese Problematik kann es auch bei kleineren Verletzungen oder Zwischenfällen schwerwiegende Folgen kommen. Hier wird von jedem Teilnehmer ein gewisses Maß an Eigenverantwortung, Teamgeist, Belastbarkeit und Umsichtigkeit, sowie ein erhöhtes Maß an Risikobereitschaft vorausgesetzt.

Sollten Fragen zum Gefahren- oder Risikopotential einer Veranstaltung auftreten, so setzen sich die Teilnehmer bitte vor Vertragsabschluss mit uns in Verbindung.
info@map-erlebnis.de

14. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen                                                               

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der AGB hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge.

15. Gerichtsstand                                                                                                          

Der Teilnehmer kann MAP-erlebnis.de nur an Ihrem Sitz verklagen. Für Klagen von MAP-erlebnis.de gegen den Teilnehmer ist der Wohnsitz des Teilnehmers maßgebend, es sei denn die Klage richtet sich an Vollkaufleute oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz von MAP-erlebnis.de maßgebend

16. Sonstiges                                                                                                                 

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts-, Unfall-, Kranken-, Haftpflicht-, Berge- und Gepäckversicherung.
Bei Gruppen verpflichtet sich der Buchende, alle relevanten Informationen wie AGB, Toureninformationen und Zahlungsinformationen an jeden Teilnehmer der Gruppe weiter zu leiten.

Letzte Aktualisierung 06.03.2020